תקנון מועדון לקוחות

כללי

• מועדון הלקוחות מיועד ללקוחות הרשומים באתר ומאפשר צבירת נקודות, מימושן ברכישות עתידיות וקבלת הטבות אישיות.
• מילוי ושליחת טופס ההרשמה מהווים הסכמה לתקנון זה ולכל שינוי או עדכון שיבוצע בו ולחבר המועדון לא תהא כל דרישה ו/או תביעה ביחס לתקנון ו/או לשינויים והעדכונים שיבוצעו בו.
• יובהר כי אין בהוראות תקנון זה כדי לגרוע באופן כלשהו מהוראות תקנון האתר וממדיניות הפרטיות של האתר והנך מחויב להן.

תנאי הצטרפות וחברות במועדון

• ההרשמה למועדון הנה מותרת למשתמשים מעל גיל 18 בלבד.
• ההצטרפות מתבצעת באמצעות הרשמה באתר, כאשר ההרשמה תאומת באמצעות קוד חד-פעמי (SMS).
• כל מספר טלפון וכתובת דוא"ל יכולים להיות משויכים לחשבון אחד בלבד. לאחר ההרשמה, הכניסה לחשבון תתבצע באמצעות כתובת דוא"ל וסיסמה ותתאפשר שחזור סיסמה באמצעות הדוא"ל.
• מנהלת האתר שומרת על זכותה לסרב לבקשת הצטרפות למועדון מכל סיבה שלא תהא, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא חובה לנמק את סיבות הסירוב.
• באם חלו שינויים בפרטים האישיים שנמסרו, חלה עליך אחריות לעדכן בכל שינוי. אם לא בוצע עדכון בדבר שינוי פרטים, מנהלת האתר לא תהא אחראית לאי קבלת הטבה ו/או עדכון ו/או הודעה הנוגעים למועדון.

מנגנון ההטבות, ההנחות והנקודות

• הטבת הצטרפות: חבר מועדון חדש יקבל הטבת הצטרפות של 10% הנחה על הרכישה הראשונה, אשר ניתנת למימוש פעם אחת בלבד.
• צבירת נקודות: על כל הזמנה שהגיעה לסטטוס Completed ייצברו נקודות בשיעור של יחידת נקודה אחד (השווה ל-1 ₪) על כל 20 ש"ח מסכום הרכישה. החישוב יתבצע לאחר כל ההנחות וללא עלות המשלוח.  לא ייצברו נקודות על מוצרים הנמכרים בהנחה ועל מכונות תפירה.
• מימוש נקודות: מימוש הנקודות יתאפשר רק לאחר 14 ימים ממועד השלמת ההזמנה ותוקפם הוא 12 חודשים ממועד צבירתם. ניתן לממש נקודות ללא הגבלת סכום, ניתן לשלבם עם הנחה אחת תקפה, אך לא ניתן לממשם ברכישת מכונות תפירה.
• הטבת יום הולדת: חבר מועדון יקבל קופון אישי המקנה 20% הנחה אשר יישלח אוטומטית בתחילת חודש יום ההולדת (למימוש פעם אחת בלבד במהלך החודש). ההטבה אינה חלה על מכונות תפירה וניתן לשלבה עם מימוש נקודות.  תאריך הלידה יוזן בעת ההרשמה ולא יהיה ניתן לשינוי על ידי הלקוח, אלא על ידי מנהלת האתר לבקשת הלקוח.
• כפל מבצעים והנחות: כל מוצר יכול ליהנות מהנחה אחת בלבד ומוצר שכבר נמכר בהנחה לא יקבל הנחה נוספת מכל סוג שהוא. 
• בהזמנה המשלבת מוצרים במחיר מלא ומוצרים בהנחה, ההנחה תחול רק על המוצרים שאינם נמכרים בהנחה. אם ללקוח קיימות מספר הטבות, תינתן ההנחה הגבוהה ביותר בלבד (הטבת ההצטרפות והטבת יום ההולדת אינן מצטברות).
• ביטולים והחזרות: במקרה של ביטול או החזרה, הנקודות שנצברו יעודכנו בהתאם. אם בוצעה החזרה של מוצר ששולם באמצעות נקודות, הנקודות יוחזרו לחשבון הלקוח. בהזמנה שבוטלה לפני השלמתה (Completed)  לא ייצברו נקודות.

האזור האישי

• באזור האישי באתר יוצגו: פרטי הלקוח, היסטוריית וסטטוס הזמנות, יתרת הנקודות ותוקפן, היסטוריית תנועות הנקודות (צבירה, מימוש, החזרות), וקופון יום הולדת פעיל.

פרטיות, מאגרי מידע ודיוור שיווקי

• מילוי טופס ההרשמה מהווה הסכמתך כי פרטיך נמסרו מרצונך החופשי והם יוחזקו אצת מנהלת האתר לשם שיפור ההטבות, דיוור פרסומי והתאמת הטבות לתחומי העניין שלך.
• בהתאם לאמור לא תהיה לך כל טענה על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א 1981 והשימוש בפרטיך לא יהווה פגיעה בפרטיות.
• מנהלת האתר לא תמסור את פרטיך לצד ג', אלא אם תפר את הוראות התקנון, תבצע פעולות מנוגדות לדין, יתקבל צו שיפוטי המורה על מסירת המידע, או בכל מקרה של מחלוקת או הליך משפטי בינך לבין מנהלת האתר.
• במהלך ההרשמה תוצג אפשרות נפרדת להסכים לקבלת דיוור שיווקי באמצעות תיבת סימון שאינה מסומנת מראש. ההסכמה אינה תנאי להצטרפות למועדון.
• ככל שתאשר את קבלת הדיוור, מנהלת האתר תהיה רשאית לפנות אליך בהצעות שיווקיות ופרסומיות באמצעות דיוור ישיר, הודעות SMS, מסרונים, דוא"ל, והודעות דחף (push notifications).
• באם תחפוץ להפסיק לקבל הצעות שיווקיות, תוכל לבקש להסירך מרשימת התפוצה בכל עת על ידי שליחת הודעה למספר: 054-7691815  או שליחת דוא"ל: myteferahaim@gmail.com. יש לוודא קבלת ההודעה.

שינויים, ביטול חברות והפסקת פעילות

• מנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי מועדון הלקוחות, לרבות שיעור צבירת הנקודות, תוקפן, תנאי המימוש וההטבות (וזאת בכפוף למתן הודעה ככל שיידרש בדין), או לגרוע הטבות על פי שיקול דעתה הבלעדי.
• מנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות המועדון בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, בהודעה מראש. 
• במקרה כזה, ההטבות יהיו בתוקף עד להפסקת הפעילות ולא תהיה לך כל טענה בגין כך. עם סיום החברות לא תתאפשר עוד קבלת הטבות הניתנות בבלעדיות לחברי המועדון.
• הנך זכאי לבטל את חברותך במועדון בכל עת על ידי שליחת הודעה למספר: 054-7691815  או שליחת דוא"ל: myteferahaim@gmail.com. יש לוודא קבלת ההודעה. הביטול יגרור איבוד של הטבות, נקודות צבורות או זכויות שטרם נוצלו.

הגבלת אחריות וסמכות שיפוט

• מנהלת האתר ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות שהיא הנוגעת למימוש ו/או אי מימוש ו/או שימוש בהטבות ולא תישא בכל נזק כלשהו שייגרם לחבר המועדון או לצד ג'.
• מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש במועדון הלקוחות הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים באזור שיפוט אשקלון במחוז דרום ועל התקנון יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.