מדיניות פרטיות

תאריך עדכון 27.7.26
אנו רואים בשמירה על פרטיות לקוחות וגולשים ערך עליון. מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע הנאספים באתר, מטרות האיסוף, אופן השימוש בו, עם מי הוא משותף, וכיצד אנו מגנים על פרטיותך, בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו.

1. האתר מחויב לשמירה קפדנית על פרטיות המשתמשים ולהגנה על המידע האישי שהם מוסרים לנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והזכויות שלכם כנושאי מידע, בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.
2. שימוש באתר ו/או מסירת פרטים אישיים לאתר אינו מהווה עוד הסכמה משתמעת לתנאי פרטיות אלו. אנו דורשים כעת הסכמה אקטיבית ומפורשת לאיסוף ולשימוש במידע האישי שלכם. במקרים בהם נאסף מידע אישי (לדוגמה, בטפסי יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר, הרשמה לתוכניות או שירותים), תתבקשו לסמן תיבת אישור (צ'קבוקס) שאינה מסומנת מראש המעידה על הסכמתכם לתנאי מדיניות פרטיות זו ולשימושים המפורטים בה. אי-מתן הסכמה זו עשוי למנוע מכם קבלת שירותים מסוימים מהאתר.
3. הגדרות ומהות המידע האישי:
   1. "מידע אישי" כולל כל מידע המזהה או ניתן לזיהוי, לרבות שם, כתובת, דואר אלקטרוני, מספר טלפון, מספר תעודת זהות, נתוני מיקום, כתובות IP וכל מידע אחר שבאמצעות הצלבה עם נתונים נוספים ניתן לשייכו לאדם מסוים. מידע כזה יכול להיאסף הן במישרין על ידך (לדוגמה, דרך טפסי יצירת קשר או רכישה) והן באופן אוטומטי, לדוגמה, באמצעות קבצי "עוגיות" (Cookies)  או כלי אנליטיקה כמו Google Analytics. 
4. סוגי מידע הנאספים ומטרות האיסוף האתר אוסף מידע אישי למטרות הבאות:
   1. יצירת קשר / פניות: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן הפנייה. מטרת איסוף זה היא למענה על פניותיך ומתן שירות.
   2. רישום וניהול חברות במועדון הלקוחות, לרבות, הענקת הטבות, בונוסים ומבצעים ייעודיים.
   3. ביצוע רכישות אונליין: שם, כתובת למשלוח, מספר טלפון ופרטי תשלום. מידע זה נאסף לצורך השלמת תהליך הרכישה, אספקת המוצרים כגון בדים, גזרות, סדקית, אביזרי תפירה ומכונות תפירה), תיאום משלוחים או איסוף עצמי.
   4.  דיוור ישיר ופרסומים שיווקיים: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון. מידע זה נאסף לצורך שליחת מבצעים, עדכונים, ופרסומים שיווקיים אחרים הנוגעים למוצרי האתר ושירותיו.
   5. איסוף מידע אוטומטי: נתוני גלישה, כתובות IP נתוני מיקום. מידע זה נאסף באמצעות קבצי עוגיות (Cookies)  ו/או טכנולוגיות דומות, בין היתר, לצורך תפעול תקין של האתר, התאמתו להעדפות המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים ואימות פרטים.
5. הסכמה וצמידות מטרה:
   1. הסכמה מפורשת ואקטיבית: אנו מחויבים לקבל את הסכמתך המפורשת והאקטיבית לאיסוף ולשימוש במידע האישי שלך. המשמעות היא שבכל טופס איסוף פרטים באתר, תתבקש לסמן תיבת אישור (צ'קבוקס) שאינה מסומנת מראש. תיבה זו תבהיר במפורש למה אתה מסכים. אי מתן הסכמה עלול למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים או לענות על פנייתך.
   2. הסכמות נפרדות: אם המידע נאסף למספר מטרות, לדוגמה, גם למענה על פנייה וגם לשליחת דיוורים שיווקיים, אנו נבקש הסכמה נפרדת לכל אחת מהמטרות. אנו נשתמש במידע שנאסף רק למטרה שלשמה נמסר. אם מטרת השימוש במידע תשתנה, ניידע אותך ונקבל את הסכמתך החדשה והמפורשת לכך.
6.  שימוש בקבצי קוקיז (Cookies) האתר משתמש בקבצי "קוקיז" ו/או טכנולוגיות דומות. השימוש בקוקיז נועד לתפעול תקין של האתר, התאמתו להעדפותיך, איסוף נתונים סטטיסטיים ואימות פרטים. מידע זה נאסף אוטומטית מעצם גלישתך באתר. 
7. מסירת מידע לצדדים שלישיים: האתר לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים ללא אישור מפורש ממך, אלא במקרים הבאים:
   1. לצורך מתן השירותים המבוקשים על ידך, כגון חברות סליקה או שירותי משלוח לדוגמה, לצורך אספקת הזמנות מ"תפר החיים" לכל חלקי הארץ.
   2. במקרה של פעולות לא חוקיות מצדך באתר ו/או ניסיון לבצע כאלה פעולות.
   3. במקרה של הפרת תנאי השימוש באתר.
   4. במקרה של צו שיפוטי המורה למסור את המידע.
   5. בכל מחלוקת משפטית בינך לבין האתר. אנו נוודא שלצדדים שלישיים אליהם מועבר מידע קיימים אמצעי אבטחה נאותים והסכמים ברורים לשמירה על סודיות המידע.
8. זכויות נושאי המידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
   1. זכות עיון במידע: זכותך לעיין במידע האישי שנשמר עליך במאגרי המידע שלנו.
   2. זכות תיקון מידע: זכותך לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
   3. זכות מחיקת מידע: זכותך לדרוש בכתב שמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר מידע המשמש לדיוור ישיר. בעל המאגר מחויב לפעול בהתאם לדרישה ולאשר בכתב לאדם כי פעל על פיה תוך 30 ימים מיום קבלת הדרישה. אם לא תינתן הודעה תוך 30 ימים, הנך רשאי/ת לפנות לבית משפט השלום. ביכולתך גם לבטל בכל עת קבלת דיוורים שיווקיים.
   4. זכות התנגדות לעיבוד מידע: זכותך להתנגד לעיבוד מידע מסוים אודותיך. למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים בסעיף 7. אנו מתחייבים לטפל בבקשות אלו ביעילות ובמהירות, ובמסגרת הזמן הקבועה בחוק.
9. אבטחת מידע: האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים שמטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן לשמור על פרטיות המשתמשים. אנו מחויבים להגן על שלמות המידע ולמנוע חשיפה, שימוש או העתקה בלתי מורשים. בעלי האתר לא יכולים להבטיח חוסן מוחלט מפני חדירה של גורמים שלישיים למידע. במקרה כזה, לרוכש/למשתמש/לגולש לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה כלפי האתר. אנו מקפידים על מנגנוני אבטחה חזקים להגנה על גישה בלתי מורשית למידע.
10. שינויים במדיניות הפרטיות ופרטי התקשרות: מדיניות פרטיות זו עשויה להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעת בלעדי של בעלי האתר. בכל מקרה של שינוי מהותי במדיניות, ניידע אותך באמצעות הצבת הודעה מתאימה באתר או באמצעות דואר אלקטרוני. המדיניות המעודכנת והתקפה תהיה נגישה תמיד תחת הקישור "מדיניות פרטיות" או שם דומה באתר.
    לכל שאלה, בקשה או עניין הנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר בפרטים הבאים:
    • חיים ואנג'לה סיריאק ("תפר החיים")
    • טלפון: 054-7691815
    • דוא"ל: myteferahaim@gmail.com